Güvenle Yanınızda
Kaliteli Hizmetin Adı

Her anınıza güvenle eşlik ediyor, sevdikleriniz için en iyi bakımı sağlıyoruz. Prohelpers olarak, kaliteli hizmetin ötesinde bir deneyim sunuyor ve ailenize değer katıyoruz.

Güvenle Yanınızda
Kaliteli Hizmetin Adı

Her anınıza güvenle eşlik ediyor, sevdikleriniz için en iyi bakımı sağlıyoruz. Prohelpers olarak, kaliteli hizmetin ötesinde bir deneyim sunuyor ve ailenize değer katıyoruz.

Hakkımızda

Müşterilerimizin beklentilerini aşan çözümler sunarak, evleri ve aileleri için en iyi bakıcıları sağlayarak, sektörde kalıcı bir etki bırakmak ve güvenilirliğimizi her geçen gün artırmak istiyoruz.

Süreç Nasıl İşliyor?

https://prohelpers.com.tr/wp-content/uploads/2024/02/online-basvuru-640x427.jpg

Başvuru

Müşteriler, internet sitesi, sosyal medya veya referans yoluyla başvuruda bulunurlar. İlk iletişim kurularak müşterinin ihtiyaçları belirlenir.

https://prohelpers.com.tr/wp-content/uploads/2024/02/prohelpers-danismanlik-640x427.jpg

Danışmanlık

Müşterinin talepleri doğrultusunda uygun adaylar firmamız tarafından ön elemeden geçer. Firmamız tarafından uygun görülen adaylar ailelere sunulur. Ailenin seçtiği adaylarla online ön görüşmeler yapılır. Ailenin beğendiği adaylarla yüz yüze görüşme ayarlanır.

https://prohelpers.com.tr/wp-content/uploads/2024/02/prohelpers-baslangic-640x427.jpg

Başlangıç

Yapılan yüz yüze görüşmeler sonucunda aile ile sözleşme imzalanır. Belirlenen tarihte hizmet süreci başlatılır.

https://prohelpers.com.tr/wp-content/uploads/2024/02/hizmetlerimiz-4.jpg

Oyun
Ablası

Oyun, çocuk gelişiminde kilit rol oynar. Ailelere Prohelpers tarafından sunulan “Oyun Ablası” hizmeti ile bu önemli etkinliği destekliyoruz.

https://prohelpers.com.tr/wp-content/uploads/2024/02/hizmetlerimiz-3.jpg

Çocuk/Bebek Bakıcısı

Prohelpers, ailelere çocuk ve bebek bakımında güvenilir destek ve profesyonel çözümler sunarak ebeveynlerin yanında olur.

https://prohelpers.com.tr/wp-content/uploads/2024/02/hizmetlerimiz-2.jpg

Gündüzlü/Yatılı
Ev Yardımcısı

Yoğun tempoda ev işleri ve aile dengelemek zor olabilir. Prohelpers, ev yardımcısı hizmetiyle modern ailelere profesyonel çözümler sunar.

https://prohelpers.com.tr/wp-content/uploads/2024/02/hizmetlerimiz-1.jpg

Hastane
Refakat

Sağlık sorunları beklenmedik anlarda çıkabilir. Prohelpers, hastane refakat hizmetleriyle güvenilir, deneyimli destek sunar, ailelere yardımcı olur.

Sıkça Sorulan Sorular

Başvuru süreci nasıl işliyor?

İnternet sitesi üzerinden veya doğrudan iletişime geçerek başvuru yapabilirsiniz. Danışmanlarımız sizinle iletişime geçecek ve ihtiyaçlarınıza uygun adayları önererek bir ön eleme gerçekleştirecektir.

Bakıcı seçimi nasıl yapılır?

Müşterilerimizin talepleri doğrultusunda uygun adaylar firma tarafından belirlenir. Deneyimli ve uygun adaylar müşterimize önerilir. Müşterilerimiz beğendiği adaylarla yüz yüze görüşme yapar ve en uygun olanı seçer.

Prohelpers'a başvuran bakıcılar nasıl değerlendiriliyor?

Bakıcı adayları, deneyim, referanslar ve eğitim gibi kriterlere göre titizlikle değerlendirilir. Ayrıca, adaylarla yapılan mülakatlar ve referans kontrolü de sürece dahildir.

Hizmetleriniz hangi bölgeleri kapsıyor?

Prohelpers, Türkiye genelinde hizmet vermektedir.

Hizmet fiyatlandırması nasıl belirlenir?

Hizmet fiyatlandırması, talep edilen hizmetin türü, süresi ve lokasyona göre değişiklik gösterir. Detaylı bir fiyatlandırma için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hizmet sırasında yaşanan sorunlara nasıl müdahale ediliyor?

Müşteri destek ekibimiz, hizmet sürecinde karşılaşılan herhangi bir sorun veya ihtiyaç durumunda etkili bir şekilde hareket etmektedir. İlk olarak, müşteri ile hızlı bir iletişim kurularak sorunun tam olarak anlaşılması sağlanır. Ardından, uzman ekibimiz sorunun kökenini belirler ve çözüm yollarını değerlendirir. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak amacıyla, çözüm odaklı bir yaklaşım benimseriz. Bu süreçte, müşteriye sürekli geri bildirimde bulunarak, yaşanan gelişmeler hakkında bilgi veririz. Ayrıca, müşterinin memnuniyetini artırmak ve benzer sorunların tekrarlanmasını engellemek adına önleyici tedbirler alırız. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir ve her aşamada müşterilerimizle işbirliği içinde olmayı, şeffaf iletişim sağlamayı ve sorunlara etkili çözümler üretmeyi amaç ediniriz.

Müşteri Memnuniyeti

Prohelpers olarak müşteri memnuniyeti, hizmetlerimizin temelini oluşturan önemli bir unsurdur. Her ailenin ihtiyaçlarına duyarlı bir şekilde çözümler sunarak müşteri odaklı bir yaklaşım benimsiyor, beklentilerin en üst düzeyde karşılanmasını hedefliyoruz. Deneyimli ve güvenilir ekibimiz, müşteri memnuniyetini sürekli artırmak için özveri ve titizlikle çalışmaktadır. Geri bildirimlere açık olup, müşterilerimizin görüşlerine önem vererek, sürekli kendimizi geliştiriyor ve daha üst düzeyde hizmet sunma amacı taşıyoruz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak, Prohelpers olarak ailelerle uzun vadeli güçlü ilişkiler kurmayı ve sevdiklerinizin güvende olduğu bir ortam sağlamayı amaçlıyoruz.

Emine Y.
İzmir

Prohelpers ekibi, evimizdeki güvenliği ve konforu artırmak adına harika bir iş çıkardı. Bakıcıları seçerken gösterdikleri özen ve profesyonellik bizi etkiledi. Çocuklarımız ve yaşlı anne babamız için en uygun bakıcıları bulmamıza yardımcı oldular. Ellerine sağlık, herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ediyoruz.

Mustafa A.
İzmir

Prohelpers, sağlık ve danışmanlık alanında uzmanlıklarını konuşturarak ailemize büyük bir rahatlık sağladı. İhtiyacımız olan hizmeti anlamak ve bize en uygun çözümü sunmak için verdikleri çaba takdire değer. Kendilerine teşekkür ederiz.

Ayşe K.
İstanbul

Prohelpers, ailemize danışmanlık hizmeti konusunda kesintisiz ve güvenilir bir destek sundu. Deneyimli kadrolarıyla her an yanımızda oldular. Güler yüzleri ve özenli hizmet anlayışları sayesinde ailemizin huzurunu sağladılar. Teşekkürler!

Zeynep S.
Bursa

Prohelpers, ailemizin bakım ve danışmanlık ihtiyaçları konusunda gerçekten etkili bir hizmet sunuyor. Müşteri memnuniyetini ön planda tutmaları, bizim için güvence oldu. Her aşamada bize yardımcı oldukları için teşekkür ederim.

Hızlı Ara